Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2025. január 1. | Utolsó frissítés: 2025. január 1.
1. Általános Rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a MatureFit Academy és ügyfelei közötti jogviszonyt a fitness és wellness szolgáltatások nyújtása során. Az ÁSZF minden olyan személyre vonatkozik, aki igénybe veszi a MatureFit Academy szolgáltatásait, legyen az egyszeri látogató, próbaóra résztvevő vagy rendszeres tag. A szolgáltatások igénybevételével az ügyfél elfogadja jelen feltételeket, és kötelezi magát azok betartására.
2. Szolgáltató Adatai
Szolgáltató neve: MatureFit Academy, amely egy specializált fitness és wellness központ Budapest XII. kerületében. A szolgáltató kizárólag 50 év feletti korosztály számára nyújt szolgáltatásokat, különös tekintettel az érett kor sajátos igényeire és egészségügyi szempontjaira. Minden szolgáltatásunk a biztonság és az egészségmegőrzés elvein alapul, tapasztalt, gerontológiai fitness képzéssel rendelkező szakemberek vezetésével.
3. Szolgáltatások
A MatureFit Academy az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- • Csoportos fitness órák (jóga, erősítő gyakorlatok, kardió programok)
- • Személyi edzések tapasztalt trénernél
- • Vízi aerobik és vízi terápia
- • Természeti túrák és kültéri programok
- • Egészségügyi tanácsadás és életmód konzultáció
- • Wellness szolgáltatások és relaxációs programok
- • Online támogatás és házi gyakorlatok
4. Regisztráció és Tagság
A szolgáltatások igénybevétele regisztrációt igényel, amelynek során az ügyfél valós és pontos adatokat köteles megadni. A regisztráció során az ügyfél egészségügyi állapotáról is tájékoztatást nyújt, amely alapján személyre szabott programot állítunk össze. Minden új ügyfél jogosult egy hetes ingyenes próbaidőszakra, amely alatt megismerheti szolgáltatásainkat. A tagság különböző csomagokban érhető el, amelyek részleteit árlista tartalmazza.
5. Árak és Fizetési Feltételek
Szolgáltatásaink árát aktuális árlistánk tartalmazza, amely bármikor megtekinthető weboldalunkon és a recepción. Az árak forintban értendők és minden jogszabályban előírt adót tartalmaznak. Fizetési módok:
- • Havi előfizetés bankkártyával vagy átutalással
- • SZÉP kártya Egészségmegőrzés számla
- • Készpénzes fizetés a recepción
- • Éves előfizetés esetén kedvezményes árazás
- • Speciális kedvezmények nyugdíjasok és párok számára
6. Lemondás és Felmondás
Az ügyfél jogosult 30 napos felmondási idővel megszüntetni tagságát írásban vagy elektronikusan. A felmondás a következő számlázási időszak végével lép hatályba. Egyes szolgáltatások (személyi edzés, speciális programok) 24 órás lemondási időt igényelnek. Az előre befizetett összegek arányosan visszatérítésre kerülnek, kivéve a már igénybe vett szolgáltatások értékét. Egészségügyi okokból szüneteltetés lehetséges.
7. Egészségügyi és Biztonsági Előírások
Szolgáltatásaink igénybevétele előtt orvosi alkalmassági vizsgálat ajánlott, különösen krónikus betegségek esetén. Az ügyfél köteles tájékoztatni minket egészségügyi állapotának változásairól. Minden program az egyéni képességekhez igazított, de a résztvevő saját felelősségére történik. A szolgáltató nem vállal felelősséget az egészségügyi előírások be nem tartásából eredő károkért. Sürgős egészségügyi helyzetben azonnal orvosi segítséget hívunk.
8. Felelősség és Kártérítés
A szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz az ügyfelek biztonságáért és elégedettsége érdekében. Felelősségünk a szolgáltatás nyújtásának idejére és helyszínére korlátozódik. Az ügyfél köteles betartani a házirendet és a biztonsági előírásokat. A szolgáltató nem felel a személyes tárgyakban keletkezett károkért, ezért értéktárgyak őrizését nem vállaljuk. Vis maior esetekben (természeti csapás, járvány) a szolgáltatás szünetelhet.
9. Szerzői Jogok és Titoktartás
A MatureFit Academy által kifejlesztett programok, módszerek és oktatási anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek kereskedelmi célú felhasználása és terjesztése kizárólag írásos engedélyünkkel lehetséges. Az ügyfelek személyes adatait és egészségügyi információit bizalmasan kezeljük, azokat harmadik félnek nem adjuk át. A programok során készült fényképek és videók felhasználásához külön hozzájárulást kérünk.
10. Panaszkezelés és Vitarendezés
Törekszünk minden ügyfél elégedettségére, ezért panaszokat készséggel fogadunk és kivizsgálunk. Panaszokat szóban, írásban vagy elektronikusan lehet benyújtani, amelyeket 15 napon belül kivizsgálunk és válaszolunk. Vitás ügyeket elsősorban békés úton kívánunk rendezni. Ha ez nem sikerül, a jogvita a magyar bíróságok hatáskörébe tartozik. Jelen ÁSZF a magyar jog hatálya alá tartozik.
11. Házirend és Magatartási Szabályok
A MatureFit Academy-ben minden látogatóra vonatkozó magatartási szabályok:
- • Tiszteletteljes viselkedés minden taggal és dolgozóval szemben
- • Megfelelő sportruházat viselése az edzések alatt
- • Mobiltelefonok néma üzemmódban tartása
- • Dohányzás teljes területen tilos
- • Alkohol és kábítószer fogyasztása tilos
- • Értéktárgyak saját felelősségre hozhatók
12. Módosítások és Hatálybalépés
A MatureFit Academy fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről az ügyfeleket legalább 15 nappal előre értesítjük elektronikus úton és weboldalunkon közzétett hirdetmény útján. A módosítások a közzétételtől számított 15. napon lépnek hatályba. Ha az ügyfél nem ért egyet a módosításokkal, jogában áll 15 napon belül felmondani tagságát. Jelen ÁSZF 2025. január 1. napján lép hatályba és visszavonásig érvényes.